コーティング、研磨、洗車の達人!GANBASS店長セカンドブログ!

メインブログでは書けない事を自由に書きます☆

GW休暇のお知らせ&暇つぶしQ&A

皆さんこんにちは☆

 

この土日も営業をしておりましたこと等からご連絡が遅くなりまして申し訳御座いません。

 

GW休暇についてお知らせが御座います。

 

【1】GW休暇のお知らせ

誠に勝手ながら5月3日~5月5日までをGW休暇とさせて頂きます。

 

 

 

【2】現在の発送遅延情報

現在、ご注文が大変混み合っており、お待たせしてしまいまして申し訳御座いません。

沢山のご注文を下さいまして誠に有り難う御座います。

 

現在の発送進捗情報ですが、銀行振り込みにてご入金が無いお客様はノーカウントとなりますが、4月25日までのご発送が完了しております。

 

本日より26日のご注文分を着手させて頂きますので今しばらくお待ち頂けますと幸いで御座います。

 

 

【3】お問い合わせについて

現在、お問い合わせが大変混み合っており、大変長らくお待たせしておりまして申し訳御座いません。

www.ganbass-freestyle-blog.com

 

上記記事の通り、既に1名でご返信するにはどうにもならないほどのお問い合わせ数となってしまっただけではなく、他の業務も激務を通り越しておりまったくご返信期間が縮まっていない状況に御座います。

沢山のお問い合わせ誠に有り難う御座います。

 

ご迷惑をおかけ致しますが日々全力でご返信をさせて頂いておりますので今しばらくお待ち頂けますよう御願い申し上げます。

 

 

 

以上、宜しく御願い申し上げます☆

 

 

 

 

 

さて、GWと言うことで皆さん楽しんでおられますでしょうか?☆

楽しんで頂けていれば何よりで御座います☆

たまには炎上報告以外も書かないとつまらないので少々書きたいと思いますが先ず!!

 

この度はメール大炎上、発送業務大炎上、各種その他業務大炎上となりご迷惑をおかけしております!!(汗)

新製品ダスダスサギも。。。(汗)←既存業務が終わらずまったくのゆとりが。。。

 

このご時世、このレベルで忙しくさせて頂ける事は本当に有り難く、体力的には厳しいものの精神的にはかなり幸せ一杯な日々を送らせて頂いております!!

私は仕事が生きがいなので☆

 

しかし、お待たせしてしまっておりますお客様への申し訳なさは日に日に蓄積し、そろそろ限界点を超えようとしておりますが。。。

 

既に削れる業務、また簡略化出来る業務は全て対処済みであることから、後は自分との戦いであるといったところです!!!

 

繰り返しとなりますが、各種お待たせしてしまっております皆様!

 

申し訳御座いません(汗)

 

今しばらくお待ち頂ければと思います!

 

 

 

さてさて!!

 

お話したいことが盛り沢山あります!!

 

特にコーティング剤関連!そしてメンテナンス関連は今すぐにでも書かなくてはならないことが沢山あります!

ここでキーワード!(守るのは塗装ですよね?的な!)

 

その他、私があまり語らなくなったと言うか忙しくてそれについて言及出来なかったことからまた間違えた情報が拡散し始めている現在。。。

耳が腐りそうな小話を沢山耳にします(汗)

 

 

そんなに遠くない未来で必ず!!

 

私の改心の一撃記事と言えるメインブログを復活させますがそれまでカーディテイルの根っこのあたりを知りたいと思って頂ける場合。

 

下記メインブログ記事の1~5記事をしっかりお読み頂けますと非常に助かります!!

ネット時代ですので正しい知識をお持ちである方が1名でも増えて頂けることは当店にとっては非常に助けになります☆

 

【1】

自動車塗装の研磨【その1】基礎知識、車を綺麗に維持する方法 - カーコーティング専門店GANBASS

 

【2】

自動車塗装の研磨【その2】REBOOTの絶対的な必要性 - カーコーティング専門店GANBASS

 

【3】

自動車塗装の研磨【その3】PROの研磨とDIY研磨の違いと諸注意 - カーコーティング専門店GANBASS

 

【4】

自動車塗装の研磨【その4】ポリッシャーであるBO180DRF研磨機による研磨 - カーコーティング専門店GANBASS

 

【5】

自動車塗装の研磨【その5】手磨きよる自動車塗装の研磨 - カーコーティング専門店GANBASS

 

 

ついでに下記2記事は非常に大事ですので合わせてお読み下さい!

 

【1】

【必読】REBOOTについて(オリジンやPM-LIGHTとの組み合わせも含む) - コーティング、研磨、洗車の達人!GANBASS店長セカンドブログ!

 

【2】

2017年度コーティング剤への考察前のプロローグ - コーティング、研磨、洗車の達人!GANBASS店長セカンドブログ!

 

 

あくまでザックリですが上記全ての記事の意味をご理解頂ければ基本的な本質が見えてくるはずです!

初心者の方ですと言葉の意味が分からないかもしれませんし、色々な意味でかなり遠慮して記事を書いておりますことから逆に分かりにくいかもしれませんが。。。(汗)

 

そして本質が見えてさえしまえば後は個人の自由で好きなものを好きに選んでいくことが出来るので教科書と言う指針がないこの業界を見る上で非常に役立つかと思います☆

 

 

 

 

 

ではここで!!

 

あまり実益には繋がりませんし、こんな記事を書くぐらいなら1通でも多くメールを返信しろ!と言われそうですが、私のブログ更新を楽しみにしていて下さる方々もいらっしゃいますので良くあるご質問の中であまり長文にならないで簡単にご回答が出来ることを何点がご紹介しみようと思います☆

個人的なこともあるので暇つぶしでお読み頂ければと思います☆

 

 

【Q:1】

PROの人たちのマイカーはどれだけ綺麗なんですか??きっとビックリするぐらい綺麗なんでしょうね??

 

【A:1】

これについて皆さんは非常に勘違いされておりますが。。。

当店ではむしろ逆でとんでもなく汚いです!!!

 

理由は簡単でPRO職人の本質である(汚いものを綺麗に)(痛んだものを修正する)。

 

この観点からみると綺麗状態経過観察である○○のコーティングは△△期間もっただの。。。

 

正直こんなことはPROの時点で常にやっておかなくてはならないただのルーティン業務でありますし車を常に綺麗に維持することなど、PROであれば簡単なこと&綺麗維持はお客様の車で嫌と言うほどリアルを見ているので言葉悪く、極端に言えば今更目新しい情報を得るには少々開拓されすぎており)ます。

 

要は、綺麗を維持する検証は圧倒的に情報量が多くあり、逆に(汚くする限界地)や塗装破壊の限界値を検証するPROやメーカーは非常に少ない?いないです!

少なくとも私は当店以外で聞いたことがありません。

 

例えば。。。

 

反道徳的になりそうなので具体的な事は書きませんが、何故医学が進歩したのか?

 

ここには書くことが出来ない多くの実験、臨床の末の結果だと思います。

 

簡単に言えば。。。

 

人の体を治せると言うことは、逆に人の体を壊せる。

 

同じことで塗装を守るには塗装を壊す方法とどの時点で塗装が限界を迎えるのか?

 

これを知らなくてはなりません。

 

言葉悪くなってしまいますがコーティング剤の検証ばかりやっているPROが前しか見えていないと私が言うにはこのような理由があります。

そもそもコーティング剤の検証とは撥水が強いだの耐久性がどうであるだの、本来そんな単純なものではなく、私の知る限り、正しいコーティング剤の検証方法をしっているPROはほとんどいないです。

 

物事は表裏一体ですので治すと壊すは必ずワンセットで検証をしなくてはなりません。

 

ですのでGANBASSレシピを見ている当店サポート店様であればご存知の通り、当店の場合、初見である新型&新色カラーが出た場合。

 

お客様の車両が入庫する前に同じボンネット等を仕入れて必ずマッチングだけではなく塗装が破壊される限界点を調べます。

通常の車使用で痛む可能性や研磨、研ぎ検証だけではなく、塗装にお○っこをひっかける等の軽度なものから最強の塗装剥がし系薬剤までありとあらゆる手段でこの塗装がどの段階で破壊されるか確認します。

 

まとめますが。。。

 

塗装を守りたいと本気で思っているPROほど。

 

治した(直した)塗装の数以上に塗装を壊して限界値の検証をしております☆

当店が完全赤字でも解体屋さんのパーツ磨き業務を今でも請け負っているのはこれが理由でもありますし2016年年末最後の記事で書いた通り私は塗装を直す事と同じく壊すことも好きなので。。。☆

http://www.ganbass-freestyle-blog.com/entry/2016/12/31/235253

 

因みに、一言で壊す!塗装の限界値を知る!と言ってもどのようなプロセスでそれを壊して知るのか?

 

ザックリ分けても数パターンあるので奥が深くなります。

 

 

そんなこんなで私はかなりの潔癖症ではありますが、マイカーは中も外も恐ろしく汚い&やってはいけない作業をあえてやって傷を入れる検証もしているので10年落ちのワックス維持系ブラックと同じくボロボロです!

自分で10円パンチを入れて塗装が剥がれている箇所は錆びだらけです。

検証の為に数台所有しておりますので勿論綺麗検証をしている車両もあります。

 

 

 

 

まぁ当店の場合、多くのPROからやりすぎだよ。。。と言われており、この数年カーディテイル業界のご意見番と言うよりカーディテイル業界のシリアルキラーと一部で囁かれているので。。。(苦笑)☆

お得意の手前味噌ですが。。。伊達に日本一を掲げてません。。。☆当たり前ですが日本一クレイジーです。。。☆

 

ただ、塗装を直すには塗装の限界値を知らないと本質が見えませんのでPROの皆さん☆

 

コーティング剤の検証もやらなくてはならない業務ですがそれはただの通常業務です!!

壊す検証が出来ないレベルならコーティング検証はザックリ有機、無機だけで判断しておけばとりあえずはOKですよ!!?あとはお客様の希望とメンテナンスの質だけの問題ですよね!!?☆

 

もっと沢山の塗装を壊してみましょう☆

 

きっと本当の深淵が垣間見えるかと思いますよ☆

 

 

 

【Q:1】

店長は仕事以外に趣味はないんですか?

 

【A:1】

写真に写ることが大嫌いと合わせて個人的な事をあまり話さない謎と言われる私ですが。。。

 

特別サービスとして←(?)

 

語るのであれば!!

 

他に趣味はあります!!

 

実はこう見えて。。。←どう見えて?w

若い頃は音楽にはまっており音楽活動をしておりました☆

ですので歌うことは今でも大好きです!

 

その他、何時か海が見える場所でガレージを持ちたいと思っているほど海や自然が好きなので時間があれが海や山を見に行きたいタイプです☆

 

また、最近の趣味は昨年に故障した腕を如何に治療していくか?トレーニング方法や最先治療法等を試すことも趣味になりつつあります!

この怪我により、PRO講習の1つである研磨姿勢や体を壊さない磨き方講習のレベルが格段に向上致しました☆

 

同時にサプリメントと美容品にはかなり拘りがあり店舗内ではサプリマニア、美容マニアと呼ばれております。。。(笑)

塗装の検証だけではなく自分の体の検証にも全力で取り組んでおります。。。☆そし何時かメンズ美容製品を販売したいです☆

 

 

因みに昔は(ケミカルやコーティング剤はどんな味がするのだろう??)と言う魔の衝動にかられ。。。

 

危うくアノ川を渡りそうなことがありました(汗)

良い子の皆さんは絶対に真似をしないように!!

 

そして研磨機の検証も塗装だけではなく自分の体で振動を感じないと意味が無い!!!。。。とのことでマッサージ代わりの延長線上との前向きな解釈(笑)で自分の体に当てて。。。皮膚をもっていかれたり筋を痛める等。。。(汗)

 

とまぁこんな感じであまり語りすぎると私の変人ぷりがバレてしまいます(既に手遅れかもしれませんが)のでこのあたりでご勘弁頂ければと思います☆

要するに実体験しないと我慢ならない好奇心旺盛&それだけこの仕事が好きなんです☆

 

 

以上、暇つぶし程度となりますが意外と上記質問は多かったのでご紹介させて頂きました☆

 

 

それではよいGWをお過ごし下さいませ!本日はこのあたりで☆

 

 

 

 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
GANBASSメインブログ
http://d.hatena.ne.jp/tktktaka/
カーコーティング専門店GANBASS実店舗HP
http://ganbass.com/
洗車用品専門店GANABASSショッピングサイト
http://ganbass.net/
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

GWに間に合わせるギリギリラインとなりました!

皆さんこんにちは☆

 

日々沢山のご注文を下さいまして誠に有難う御座います。

 

ネットショップよりお知らせが御座います。

 

 

【GW前までの商品到着について】

現在、ご注文が大変集中しておりますことから、ご注文からご発送まで最短でも5日前後となっております。

 

5日前後でのご発送となる場合、この週末がGWに間に合うギリギリラインとなっておりますのでもしGWまでに商品を手に入れたいとの場合であればこの週末までがボーダーラインでありますので予めご了承頂ければと思います。

 

 

 

【各種新作やらクロスの再入荷について】

大変申し訳御座いません。

断腸の思いで業務簡略化を図り遅延解消を目指しましたが、簡略化タイミングと合わせ、GWラッシュに突入し、またしても通常営業状態に戻ることが出来ずにおります。

沢山のご注文誠に有難う御座います☆

 

この事から、新製品の発売はGW中もしくは明け、また欠品が続いておりましたクロスも製造工場が混みあっており1週間程納期が遅れてしまったことによりGW前の発売は難しくなってしまいました。

 

 

大変ご迷惑をお掛け致しますが今しばらくお待ち頂けますようお願い申しあげます。

 

 

 

以上となりますが、まだまだお伝え事項等があるのですが、今はブログを書く暇があるなら1通でも多くのお問い合わせへのご返信と発送業務を回さないとなりませんのでまたのタイミングがあれば書かせて頂ければと思います。

 

それでは皆様良い週末をお過ごし下さい。

 

 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
GANBASSメインブログ
http://d.hatena.ne.jp/tktktaka/
カーコーティング専門店GANBASS実店舗HP
http://ganbass.com/
洗車用品専門店GANABASSショッピングサイト
http://ganbass.net/
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

業務内容変更等のお知らせ。

皆さん今晩は☆

 

春本番となり、各種メンテナンスが大変な次期に差し掛かって参りましたが皆さんの塗装状況はどの様な感じでしょうか?

 

そして春のタイミングとは、この冬の努力が垣間見えるある意味で楽しみな時期でも御座います☆

 

さて、 お知らせが御座います。

 

 

【お問い合わせについて】

永遠に解消されることはないのか?

特に初期から本ブログをお読み頂けているユーザー様であれば、解消どころから日を追うごとに待ち時間が増えていないか??

 

と思われるかもしれませんが。。。

 

目的の半分以上が、メール進捗のお知らせをする為だけに作ったと言えるこのセカンドブログを立ち上げてから早3年。。。

 

仕事ですのでギブアップは当然にように御座いませんし、お問い合わせが多い事は非常に有難いことでは御座いますが、ご相談やお問い合わせ数があまりに多く、最早1名で返信出来るような次元ではなくなってきてしまいました。

 

とは申しましてもご返信は全力でさせて頂きますし出来るだけ早くご回答が出来るようにも努めさせて頂きますが、1つだけ今後しばらくはご対応が出来ない項目をお知らせさせて頂きます。

 

 

現在、当店のお問い合わせフォームには最下部に各種アンケート項目が御座います。

 

その中に【あくまで目安】ではあるものの、【どれだけのスピードで回答をしてほしいか希望を教えていただく】項目が御座いますが。。。

 

大変勝手では御座いますが、全ての休日返上でメール返信をさせて頂いても一向に返信期間が縮まるどころか開く一方、むしろ今日はどの程度のメールが届いているのか?この確認作業ですら1時間以上もかかる始末の現状では、アンケート項目内に御座います【ザックリとした簡単な回答で構わないのでとにかく早く回答してほしい。】をご対応させて頂く事は実質的不可能であると判断せざるを得ない状況となってまいりました。

 

誠に申し訳御座いません。

 

納車等が迫っている等の状態だから早く返信をしてほしい!

 

これは痛いほどわかるのですが。。。

 

現在の完全なるパンク状態で御座います事から、どうしても難しい事をご理解頂けますと非常に救われます。

 

大変恐れ入りますが、ご質問の場合、2ヶ月ぐらい余裕を見てご質問頂ければ幸いです。

 

 

因みに、コーティング業界のご質問はマニュルがある訳ではなく、一言二言で返信が出来るほど簡単な物ではありません。

高確率で毎度長文になります。

 

同時に仮に知っている回答だと致しましても、念のために最新の情報と照らし合わせて確認してから、メールと言う【永遠に形として残る】ものに変換させていきます。

 

ですので、長い時は1通のご返信に3時間~程度かかることも御座います。

 

 

繰り返しとなりますが本来、お問い合わせが止まらないと言う事はセカンドオピニオンとして沢山の情報収集をしております当店としては非常にありがたく、そして有益なことであり、対応がレスポンスよく全てできるのであればもっともっと沢山のお問い合わせを下さい!!

このセカンドオピニオン業務によってどれだけ膨大な情報を集めることが出来たか。。。☆当店が業界のご意見番と言えるほどになった理由でも御座いますので感謝しか御座いません!

 

と言いたいところでは御座いますし基本的にメール業務が好きな私ですので。。。

このようなブログを書く事は全くの本意では御座いません。

 

しかし、(早く返信をしてほしい)とのご連絡、そして有り難くもあり、辛くもある一部ユーザー様からの手厳しいご指摘等もゼロでは御座いませんこと。

 

そして現在の状況ではそのご要望に答えることが出来ないことから、この度当店の実情について詳しくご説明をさせて頂きました。

 

全ては力不足な私の責任で御座います(汗)

 

お許し下さいませ。。。

  

ただし、繰り返しになりますがあくまでこの現状は私の力不足であり、この文章を読んだからといって【メールを躊躇うことはどうかご勘弁下さい】。。。

 

基本的にご返信が遅れてしまう当店の現状を少しでも念頭に置いてさえ頂ければ一切のご遠慮は無用ですので☆

 

どうかお気軽にお問い合わせ下さい☆

 

ただし、1通1通丁寧にご返信をさせて頂いておりますのでお問い合わせの際にはご返信までお時間を頂く事を予めご理解頂けますようお願い申しあげます。。。☆

今後、ご返信まで最短で2ヶ月と言う通常認識であれば意味不明な世界に突入していきそうな気配です。。。

 

 

 

 

【一時的に業務内容の一部を簡略化致します】

日々、沢山のご注文誠に有難う御座います☆

 

現在、シーズンインに指しかかり、ご注文がお正月の再来を思わせるほど、うなぎ上りで増えて参りました☆☆☆

www.ganbass-freestyle-blog.com

 

誠に有り難う御座います☆

 

しかしながら、ここで大変残念なお知らせをしなくてはならないことが御座います。

 

現在、告知させて頂いております通り、オンラインストアは大繁盛であり、毎日喜びの奇声を上げながらお仕事をさせて頂いておりますが、その裏腹に、現状で頂いておりますご注文数から申し上げますと少数人数で運営しております当店では休日返上、24時間体制で運営していてもさばききれない件数となってまいりました。

繰り返しとなりますが沢山のご注文誠に有り難う御座います☆

 

本日時点では辛うじて告知させて頂いております期間(ご注文、及びご入金から5日前後)を維持出来ており??ますが、恐らくGWもあり今後は更に遅延が生じることが予想されます。

本日7日時点では6日遅れとなりそろそろ7日遅れ目前状態です。。。

 

 

このままでは発送までの待ち時間が二週間にもなってしまった、お正月の大炎上騒ぎの再来となってしまいます事から、遅延が解消されるまでの一時的な処置と致しまして、一部業務の簡略化を図る運びとなってしまいました。

 

業務簡略化。。。

 

一時的な対処とは言え、心を売りにしております当店から致しますとこれは本末転倒であり。。。

 

それに。。。

 

【忙しくなればどの店舗も同じだよ!!】

【昔はレスポンスやサービスが良かったのにな。。。!!】

 

これを言われるのも我慢ならず、ここまで何とかやってまいりましたが。。。

 

日に日にご発送業務が遅れていく現在の状況を見ていると。

 

また、一部からご指摘が御座いました、(付着物は早く落とさないとならないんじゃないですか?だから出来るだけ早く発送して欲しい)とのお言葉。

 

これはまさにその通りであり、正直グゥの音も出ませんでした。

 

【あぁ。。。これこそ本末転倒だな。。。】

 

そう反省をした次第で御座います。

 

どんなに良い製品だとしても適時に使用しないのであれば全く意味がありません。

 

ですのでこのご指摘は目先だけ見ていた私に対してあまりにストレートに突き刺さったのも事実ですし、この観点から申し上げますとカーディテイル用品を販売する店舗として、あまりに遅い発送遅延は致命的であるとも感じました。

 

このことから、今後、発送まで5営業日を過ぎることになってしまうのであれば。。。

 

ある程度心を鬼として臨機応変に対応をしなくてはならないのかとこの度思った次第で御座います。

 

断腸の思いでは御座いますが、どんなに良いケミカルでも使うタイミングを過ぎてしまえば致命的になってしまいます。

 

この事から、遅延が解消するまでの期間に限り業務内容の一部を簡略化することをお許し頂ければ幸いで御座います。

 

ただし、あくまでその都度の一時的な対処となりますのでアレを。。。

※4月18日現在、業務簡略化するも遅延解消に至らない状況であることから当面継続しそうな状況となっております。

 

毎度楽しみにされていた方にはご安心頂ければと思います☆

 

尚、この件に関しましてはご購入者様全員に事情を説明した書面をお付けさせて頂きましてご発送をさせて頂きますので何卒宜しく御願い申し上げます。

 

 

 

 

【業務内容の強化について】

上記内容と真逆となりますが、今回の業務炎上をキッカケに、更なる発送業務の効率化と明確性UP、小さなヒューマンエラーをこれまで以上に無くす意味合い、そして、万が一の場合の為に梱包作業内容の一部を画像としてデータ化する事に致しました。

これは4月3日から業務に取り入れております。

 

 

 

 

以上となるのですが、商品のご到着をお待たせをしてしまっておりますお客様には大変申し訳ない気持ちで一杯で御座います。

 

変化はある意味で怖い事では御座いますが、4月に入り新年度となったこのタイミングだからこそ新しいことに挑戦し、これまで以上のサービス向上及び、少しでも時間にゆとりを持たせ、新製品の発売やその他、滞っている業務を加速させていきたいと思いますので今後とも何卒宜しく御願い申し上げます。

 

それでは商品のご発送まで今しばらくお待ち頂けますと幸いで御座います。

 

 

 

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
GANBASSメインブログ
http://d.hatena.ne.jp/tktktaka/
カーコーティング専門店GANBASS実店舗HP
http://ganbass.com/
洗車用品専門店GANABASSショッピングサイト
http://ganbass.net/
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆