いつもGANBASSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日は、各種お問い合わせへのご対応につきまして、お知らせがございます。
ここ1〜2週間ほど、お問い合わせへのご返信をはじめ、各種ご対応に遅れが生じておりました。
お待たせしております皆様には、心よりお詫び申し上げます。
弊社では、先日社外で発生した情報セキュリティ関連の事案を受け、現在利用している各種システムの安全性や運用環境について、改めて確認・調整を進めております。
その過程において、システムの動作が一時的に不安定になる場面や、受信メールが通常とは異なるフォルダへ振り分けられる事象などが生じ、一部のご連絡の確認に時間を要しておりました。
また、各地での野外検証業務が重なったこともあり、通常よりもご対応にお時間を頂戴する状況となっておりました。
現在、お待たせしておりますお問い合わせにつきまして、順次ご返信を進めております。
弊社からの返信メールが迷惑メールフォルダ等に振り分けられている可能性もございますので、お手数ですが一度ご確認いただけますと幸いです。
それでもお問い合わせから大幅に経過して返信が届いていない場合には、大変お手数ではございますが、改めてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
※技術専用フォームからのお問い合わせにつきましては、非常に多くのご相談をいただいているため、現在ご回答まで1ヶ月前後のお時間を頂戴しております。1ヶ月を過ぎても回答が届かない場合は、お手数ですが改めてご連絡ください。
今後も安心して弊社サービスをご利用いただけるよう、引き続き各種システムの安全性と安定した運用環境の確保に努めてまいります。
この度はご不便ならびにご迷惑をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。
今後ともGANBASSを何卒よろしくお願い申し上げます。
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
〖店舗名〗
洗車用品専門店ＧＡＮＢＡＳＳ
〖ＵＲＬ〗
https://ganbass.net/
〖Instagram〗
https://www.instagram.com/ganbass.automobile.detailer/
〖公式LINE〗
https://lin.ee/Wnc7Y96
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
